Palestra realizada no dia 30 de julho no auditório da CDL – União da Vitória – Porto União.
 
Realização: CAPACITA Desenvolvimento de Pessoas e parceria CDL.
 
Tema: Elevando o Nível do Atendimento ao Público, Habilidade Sociais no Trabalho.
 
A palestra contou com a participação de gestores e colaboradores das empresas associadas.